Toyota After Sales Service

 

Toyota After Sales Service

 

Layanan Bengkel Resmi Toyota

Layanan Booking Services





Siapa bilang service kendaraan harus antri? Ya!!! Booking service adalah solusi dari problem harus antri saat akan service kendaraan
Dengan melakukan booking service minimal 2 hari sebelumnya, maka dapatkan keuntungan :
  1. Waktu service anda yang tentukan. Anda bisa menyesuaikan dengan jadwal kegiatan anda
  2. Dengan membuat janji dan datang sesuai jam yang telah disepakati, Toyota anda akan langsung dikerjakan
  3. Part dan Teknisi telah siap. Dengan konfirmasi kedatangan 1 hari sebelumnya, dapatkan kemudahan berupa terhindar dari part tidak tersedia
  4. Dapatkan potongan harga jasa dan spare part. )* besar diskon sesuai dengan syarat dan ketentuan berlaku




Layanan Express Maintenance
Perawatan Berkala selesai 1 jam --> Harga Tetap, Waktu Hemat
Anda tak perlu menunggu terlalu lama dalam melakukan perawatan berkala Toyota Anda di bengkel kami. Kini Anda dapat memanfaatkan Layanan Express maintenance, yaitu layanan service cepat hanya 1 Jam, khusus untuk perawatan berkala.

Layanan ini merupakan salah satu terobosan untuk memberikan service berkualitas dengan waktu yang lebih singkat. Dengan fasilitas stall khusus dan peralatan yang lebih lengkap dan dikerjakan oleh 3 orang teknisi, maka anda akan menemukan pengalaman baru service kendaraan berkualitas dengan waktu yang lebih singkat, dan harga tetap.

Body & Paint




Body & Paint, membuat mulus body kendaraan Anda Kami tahu, kendaraan Anda lebih dari sekedar tunggangan yang siap mengantar Anda ke tempat tujuan. Kendaraan Anda adalah juga cermin kebanggaan Anda yang harus tampil prima baik di dalam, maupun tampilan luarnya. Untuk itulah Auto2000 menyediakan layanan Body & Paint.
Bagaimanapun kondisi kendaraan Anda ketika masuk bengkel, Kami jamin keluar dalam keadaan mulus kembali. Nikmati juga fasilitas OK atau Gratis berupa fasilitas garansi khusus untuk pengerjaan Body & Paint selama 3 bulan (terhitung sejak penyerahan kendaraan).
Express Body & Paint
PERBAIKAN BODI
Dengan menerapkan teknik TPS (Toyota Production System), maka anda tidak perlu lagi lama menunggu perbaikan bodi kendaraan Anda selesai. khusus untuk kategori perbaikan Light-Repair, bengkel Auto2000 Sunter bisa menyelesaikan hanya dalam waktu 8 jam.
Auto2000 terus meningkatkan kualitas perbaikannya dengan teknologi dan teknik-teknik perbaikan mutakhir didukung dengan fasilitas terbaik demi kepuasan pelanggan.
Reparasi Komplit Untuk Kendaraan Anda
Dengan peralatan yang lengkap dan modern, Auto2000 siap memperbaiki kerusakan pada kendaraan Anda. Kami siap menangani mulai dari kerusakan ringan hingga kerusakan parah yang membutuhkan reparasi khusus.
Car O Liner
Benturan saat kecelakaan seringkali membuat rangka rusak hebat. Reparasi ini bertujuan mengembalikan rangka mobil yang rusak parah kembali ke presisi sempurna.
Teknologi Korek
Reparasi ini digunakan pada perbaikan rangka dengan kerusakan ringan. Menggunakan sistem hidrolik dengan hasil yang akurat, cepat dan tidak merusak bagian lain.
Sistem Pengelasan Termodern
Dengan menggunakan Spot Welding, CO2 Welding, dan Washer Welding, hasil pengelasan di Auto2000 terbukti sempurna dan tidak menyebabkan kerusakan struktur.
Paint Mixing
PENGECATAN
Warna merupakan bagian penting untuk penampilan mobil Anda. Di laboratorium kami pencarian warna cat dilakukan dengan bantuan komputer sehingga memungkinkan diperoleh hasil akurat sesuai warna yang dikehendaki.
Spray Booth & Ruang Oven Kualitas Terbaik
Auto2000 memiliki ruang pengecatan yang kedap debu. Menjamin hasil pengecatan yang mulus, bebas bercak dan partikel-partikel kecil lain yang dapat merusak daya tahan cat serta penampilan mobil.
Final Check
Pemeriksaan terakhir yang dilakukan khusus untuk memastikan bahwa mobil keluar bengkel dalam keadaan prima.


Layanan One Stop Services
Anda tidak perlu lagi pergi ke bengkel lain untuk mendapatkan layanan perbaikan khusus untuk Toyota Anda, karena kami telah menyiapkan One Stop Service untuk totalitas layanan perbaikan Toyota Anda. Dengan mengunjungi bengkel resmi kami, maka Anda akan bisa mendapatkan layanan perbaikan yang lengkap. Adapun layanan tersebut meliputi :
  1. Layanan Spooring and Balancing
  2. Layanan penjualan ban dan aksesoris kendaraan
  3. Layanan Perawatan interior dan eksterior kendaraan
    (Car Care/Salon)
  4. Layanan Perbaikan Sistem pendingin (A/C)
  5. Layanan pembersihan ruang pembakaran dari kerak karbon
  6. Layanan pembersihan mesin dari residu pelumasan dan sisa pembakaran
  7. Layanan pembersihan karburator
 

Kontrak Servis
Kontrak Servis adalah perawatan kendaraan selama periode atau jarak tertentu yang ditawarkan oleh bengkel AUTO2000. Paket perawatan ini dibayarkan secara penuh oleh Pelanggan pada saat pertama kali mengikuti program ini dan selanjutnya Pelanggan dapat melakukan perbaikan sesuai dengan ketentuan yang berlaku pada Buku Kontrak Servis yg telah disepakati bersama. 
Keuntungan Kontrak Servis jaringan bengkel resmi toyota :
  1. Memberikan kemudahan perawatan dan perbaikan terencana
  2. Biaya tetap untuk perawatan berkala dengan jangka waktu 1 tahun ( 30.000 km), 2 tahun ( 60.000 km) dan 3 tahun ( 90.000 km)
  3. Kemudahan proses administrasi
  4. Jaminan keaslian suku cadang (Toyota Genuine Parts)

Kartu OK atau Gratis

TOYOTA Anda adalah investasi yang berharga dan sebagai pemilik, Anda layak memperoleh kenyamanan yang sempurna. Itu sebabnya Auto2000 memberi servis bergaransi OK atau Gratis. Layanan bergaransi ini meliputi :
  1. 15 hari atau 1000 km untuk Servis atau Reparasi
  2. 1 bulan untuk Engine Overhaul
  3. 3 bulan untuk Pengecatan Body
Servis kami dijamin memuaskan. Bila Anda tidak puas, kami siap melakukan servis ulang untuk bagian yang diperbaiki sebelumnya tanpa dikenakan biaya*. Manfaatkan servis bergaransi ini untuk menjaga kondisi Toyota kesayangan Anda selalu prima. Di setiap akhir service, Service Advisor kami akan memberikan Kartu Jaminan perbaikan (Kartu OK) sebagai bentuk pernyataan jaminan Auto2000 atas pekerjaan perbaikan yang sudah kami lakukan.







Services Plus

Setiap kendaraan yang diservis di Bengkel Resmi Toyota secara otomatis akan mendapatkan fasilitas "Service Plus", yaitu servis tambahan berupa pengecekan seluruh bagian kendaraan secara gratis. Service Plus meliputi pekerjaan :
  1. Pengecekan/penambahan air accu, air radiator, air wiper, oli mesin dan minyak rem
  2. Pengecekan tekanan ban
  3. Penyetelan posisi jok, spion, dan sun visor
  4. Pembersihan interior kendaraan, karpet dan eksterior

Toyota Warranty Claim [TWC]

Dengan melakukan perawatan berkala secara rutin di bengkel resmi Toyota, maka Anda akan mendapatkan jaminan kendaraan Anda Langsung dari Toyota selama 3 tahun atau 100.000km (Toyota Warranty Claim).
Untuk mendapatkan jaminan tersebut, Anda bisa melakukan perawatan kendaraan di bengkel Auto2000 dan melakukan klaim atas kerusakan komponen kendaraan yang tercakup dalam Toyota Warranty claim di bengkel Auto2000.




Emergency Road Assistance






Hanya di Toyota, untuk setiap pembelian Toyota, Anda mendapat kartu keanggotaan AstraWorld. Dengan kartu AstraWorld Anda mendapat Layanan Bantuan Darurat di Jalan (ERA—Emergency Roadside Assistance) yang siap 24 jam sehari, 7 hari seminggu, sepanjang tahun—Gratis 5 tahun pertama. Bantuan darurat ini mencakup: panduan teknis, pengaktifan aki lemah, penggantian ban kempes, membuka kendaraan terkunci, serta bantuan truk gendong AstraWorld.

Bengkel Resmi Toyota




Untuk memberikan kepuasan yang paripurna dan menjamin kenyamanan berkendara Toyota,  membuka jaringan layanan purna jual yang tersebar di seluruh Indonesia, mulai dari Sumatera, Jawa, Bali, dan Kalimantan. Dengan total 62 bengkel General Repair dan 16 bengkel Body & Paint yang bersertifikat Toyota Authorized Workshop, kami siap memberikan layanan perawatan dan perbaikan yang akan menjamin kepuasan anda berkendara menggunakan Toyota.
Sesuai dengan tuntutan pelanggan Toyota yang semakin membutuhkan layanan purna jual yang berkualitas, maka Toyota berkomitmen untuk semakin dekat dengan pelanggan dengan terus menambah jumlah jaringan bengkel di tahun-tahun mendatang.
Bengkel Resmi ini dilengkapi dengan fasilitas standar Toyota yang mengedepankan kepuasan pelanggan. Dengan fasilitas ruang penerimaan (reception area) yang bersih dan nyaman, serta dibantu oleh Service Advisor bersertifikasi Toyota, Kami berkomitmen memberikan kepuasan dari awal pelanggan berhubungan dengan hal ini. Kami ingin selalu memberikan layanan yang mudah (ease), dekat dan hangat (personal), serta handal (reliable) kepada seluruh pelanggan.
Bengkel resmi ini dilengkapi dengan fasilitas standar Toyota yang mengedepankan kepuasan pelanggan. Dengan fasilitas ruang penerimaan (reception area) yang bersih dan nyaman, serta dibantu oleh Service Advisor bersertifikasi Toyota, Kami ingin selalu memberikan layanan yang mudah (ease), dekat dan hangat (personal), serta handal (reliable.
Di ruang penerimaan service, anda juga bisa menikmati hidangan welcome drink berupa suguhan self-service minuman kopi dengan beragam cita rasa yang dapat Anda pilih sendiri. Sambil menunggu dilayani oleh service advisor kami, Anda dapat menikmati nikmatnya kopi nescafe hangat dimana layanan ini diberikan gratis, eksklusif bagi pelanggan.

Setiap Bengkel Resmi Mobil Toyota dilengkapi dengan fasilitas standar Toyota Authorized workshop, antara lain :
  1. Stall perbaikan yang memadai
  2. Lift untuk Perbaikan Kendaraan
  3. TOYOTA SST (Special Service Tools)
    Hanya dengan Toyota SST perbaikan kendaraan Toyota akan berlangsung tepat dan cepat, sebab tools ini didesain sesuai dengan dimensi dari komponen Toyota
  4. Inteligent Tester
    Dengan fasilitas canggih inteligent tester, maka diagnosa problem kendaraan akan semakin cepat dan tepat ditemukan. Fasilitas hi-tech ini hanya Anda bisa jumpai di sini.
  5. Multi-Gas Analyzer
    Sesuai dengan peraturan pemerintah yang mengharuskan pengguna kendaraan untuk menjaga emisi gas buang tetap pada ambang batas yang diijinkan, maka kami menyediaan fasilitas Multi-Gas Analyzer bagi pelanggan yang melakukan service. Alat ini berfungsi untuk melakukan uji emisi gas buang agar Toyota Anda tetap ramah lingkungan


Selain itu, demi menjamin kualitas perbaikan, Toyota Anda selalu ditangani oleh Tekhnisi-tekhnisi  yang profesional yang telah mengikuti training berjenjang Toyota, yaitu :

  1. Toyota Technician
  2. Toyota Pro-Technician, sampai dengan
  3. Toyota Diagnostic Master Technician


Dengan kemampuan bersertifikat Toyota dan bertaraf international, teknisi kami siap melakukan perawatan dan menjamin Toyota Anda nyaman dikendarai. Di samping itu, untuk memastikan kendaraan Anda telah Fixed Right on The First Time (perawatan/perbaikan tuntas), maka Foreman bersertifikat Toyota akan selalu memastikan pekerjaan teknisi kami telah memenuhi standar kualitas Toyota.



Follow by Email